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2012-1-16 16:45 mrchan1355
[0112HackShield更新公告]

親愛的玩家,您好:

為了提供玩家良好的服務品質與維持遊戲公平性,
將於今日(01/12) 17:30進行「HackShield」更新外掛阻擋作業。



目前營運團隊收集到相當多內含病毒或木馬的不當程式,

而這些不當程式將可能被「HackShield」偵測到,導致您無法順利登入。

為確保玩家帳號安全,請玩家勿使用不當程式進行遊戲!

*出現錯誤訊息「偵測不當程式」

如玩家更新後,出現「偵測不當程式」的錯誤訊息,建議您關閉電腦中不必要的常駐程式後重新登入,若未能排除登入問題,麻煩請重新安裝遊戲主程式。



* 更新「HackShield」後,無法順利登入遊戲

玩家若於更新後,無法順利更新「HackShield」系統或登入遊戲,

請您下載HackShield韓方原廠提供的AhnReport程式

並將所產生的檔案,來信寄到CS Online Bug回報信箱:[email]csobug@gamania.com[/email]。

在信件中簡單說明您所發生的狀況與錯誤訊息。



我們將提供相關資料給技術單位與韓方原廠進行測試檢核。

CS Online營運團隊將不定期於官網公告更新「HackShield QA排除建議」。

提醒玩家注意,本信箱將無法針對玩家個人反應狀況立即進行修正或回覆。



※AhnReport程式下載後請根據HackShield report教學頁使用說明進行操作,即可收集無法登入的相關異常訊息。

※若您有遊戲或是帳號等其他相關問題,則請至CS Online官方網站上方【客服中心】來信,將有專人為您處理。





《CS Online》營運團隊 敬上

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